Comment effectuer un retour ?

Vous avez un délai de 15 jours suivant la réception de votre commande vous demander un échange ou un remboursement si le produit ne vous conviens pas. Le retour de marchandise se fait à vos frais, le produit doit impérativement être non porté et renvoyé dans son emballage d’origine (pochette en kraft avec code barre), en précisant votre numéro de commande et vos coordonnées.

Pour toute demande de retour, merci de nous envoyer un courrier électronique à craieboutique@gmail.com

A réception de votre retour, nous vous ferons l'échange, ou le remboursement du produit uniquement.

Je souhaite un échange pour un autre article, comment faire ?

Contactez nous par mail, nous pourrons vous mettre de côté une autre taille si elle est disponible le temps de recevoir votre retour. Les produits échangés sont renvoyés à nos frais.

Si vous souhaitez un autre article à la place d'un montant différent nous vous ferons un bon de réduction du montant de votre commande initiale, et vous pourrez commander à nouveau sur le site.